고양시긱업경제인연합회 회원들이 30일 빛마루 8층 세미나실에서 코로나19라는 불확실성 위기에 대응하는 리더의 역할에 대한 강연을 듣고 있다.
신제구 교수는 리더가 이 4가지를 점검한 후 위기극복을 위해 갖추어야할 리더십으로 3가지를 꼽았다. 리더가 먼저 독한 마음으로 조직의 중심을 잡아야 한다는 점, 과거의 성공을 잊고 미래를 예측하고 대비하라는 점, 조직의 보유역량에 집중하고 끊임없이 학습하라는 점 등이다. 신 교수는 “직원들은 리더의 모습을 관찰하고 모방하게 되어 있는데, 위기가 닥쳤다고 해서 리더가 흔들리면 전 조직원들이 흔들릴 수 있다”며 “직원들은 솔선수범, 윤리의식, 공정함, 전반적 역량 순으로 리더의 자질을 살핀다는 통계가 있는데, 이러한 리더의 자질을 살피고 직원 본인의 장래를 예상한다”고 말했다. 신 교수는 위기극복 리더십의 한 예로 일본 JAL항공사 CEO인 이나모리 가즈오를 들었다. 가즈오는 2009년 2조3000억엔(약 34조원) 부채로 추락하던 JAL항공사를 취임 후 1155일만에 극적으로 반등시킨 인물이다. 단순히 반등시킨 수준이 아니라 2012년 3월에는 JAL항공사 역대 최고 경영흑자를 경신했다. 가즈오는 직원들의 행복을 최고 경영이념으로 삼을 만큼 덕을 갖춘 인물이자, 1500개 부서 중 유령부서 900개를 정리할 만큼 단호하고 냉철한 인물이기도 했다. 취임하자마자 경영진을 장악한 정부 출신 낙하산 인사, 포퓰리즘에 휘둘린 국회의원들의 압력에 맞서 싸워 이긴 승부사였다. 무엇보다 ’경영의 신‘으로 추앙받게 한 것은 책임의식을 상실한 직원들에게 책임의식을 불어넣는 그의 수완에 있었다. 신 교수는 “인재를 모으기만 하는 리더는 하수에 불과하다”면서 “아무리 못난 직원이라도 의사결정에 참여한다는 의식을 불어넣게 하고, 모든 직원들에게 자아권능감을 회복시키는 리더가 현명한 리더다”라고 말했다
[관련링크]고양신문=이병우기자
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